Klantenservice

Waar kunnen we je mee helpen?

Top 3 meestgestelde vragen

  1. Wij vinden het belangrijk dat je zorgeloos kan blijven genieten van je nieuwe fiets. Daarom verzorgen wij ook het onderhoud van je nieuwe fiets. Hiervoor kan je terecht bij de werkplaats bij één van onze winkels. Daarnaast heeft onze partner Fietsvoordeelshop.nl een eigen servicenetwerk met servicebussen, waarmee we het onderhoud bij je aan huis kunnen uitvoeren. Onze leasefietsen ontvangen standaard één keer per jaar een onderhoudsbeurt aan huis. Je ontvangt automatisch een herinnering wanneer het tijd is om een afspraak in te plannen voor onderhoud.

  2. We streven ernaar uw fiets altijd binnen 72 uur gerepareerd te hebben. Tijdens seizoensdrukte kan dit iets langer zijn. U kan ook altijd terecht in een winkel van Fietsvoordeelshop.nl of Juizz.

  3. Bij Leasefietsshop.nl heb je de mogelijkheid om binnen 14 dagen na levering van de fiets gratis te ruilen onder bepaalde voorwaarden. Hiervoor geldt dat de bestelde producten in ongebruikte en originele staat zijn. Vanzelfsprekend mag je een kleine proefrit op een fiets maken, maar deze mag hoogstens 2 kilometer lang zijn. In alle andere gevallen, rekenen we afschrijvingskosten.

Kies een onderwerp

Heb je nog vragen?

We zijn bereikbaar via 088-3741850
Of mail naar info@leasefietsshop.nl