Oeps! verkeerde afslag

De pagina die u zoekt bestaat niet of is verplaatst naar een andere URL. We helpen je graag de weg weer terug te vinden.

Klantenservice
Top 5 meestgestelde vragen
  1. Wij vinden het belangrijk dat je zorgeloos kan blijven genieten van je nieuwe fiets. Daarom verzorgen wij ook het onderhoud van je nieuwe fiets. Hiervoor kan je terecht bij de werkplaats bij één van onze winkels. Daarnaast heeft onze partner Fietsvoordeelshop.nl een eigen servicenetwerk met servicebussen, waarmee we het onderhoud bij je aan huis kunnen uitvoeren. Onze leasefietsen ontvangen standaard één keer per jaar een onderhoudsbeurt aan huis. Je ontvangt automatisch een herinnering wanneer het tijd is om een afspraak in te plannen voor onderhoud.

  2. We streven ernaar uw fiets altijd binnen 72 uur gerepareerd te hebben. Tijdens seizoensdrukte kan dit iets langer zijn. U kan ook altijd terecht in een winkel van Fietsvoordeelshop.nl of Juizz.

  3. De levertijd van onze fietsen is afhankelijk van de voorraad, verschillende maten en kleuren waarin een fiets leverbaar is. Als een fiets bij ons op voorraad is, dan kan je zelf een bezorgdatum selecteren. Over het algemeen heb je de fiets dan binnen een week in huis. Als de fiets niet bij ons op voorraad is, dan is de levertijd afhankelijk van de leverancier. Deze heeft namelijk tijd nodig om de fiets te produceren en aan ons uit te leveren. Als je een fiets bestelt die we niet op voorraad hebben, dan krijg je uiterlijk na 48 uur de verwachte leverdatum van ons door. Let op: het is momenteel extreem druk bij alle fietsleveranciers. Hierdoor kunnen we de levertijden niet altijd garanderen. En worden levermomenten soms helaas uitgesteld.

  4. Jazeker! Als ZZP'er of zelfstandig ondernemer kom je altijd in aanmerking voor het leasen van een fiets. Via onze webshop is er een mogelijk om een aanvraag plaatsen. De aanvraag wordt vervolgens beoordeeld middels een onafhankelijke kredietcheck.

  5. Bij Leasefietsshop.nl heb je de mogelijkheid om binnen 14 dagen na levering van de fiets gratis te ruilen onder bepaalde voorwaarden. Hiervoor geldt dat de bestelde producten in ongebruikte en originele staat zijn. Vanzelfsprekend mag je een kleine proefrit op een fiets maken, maar deze mag hoogstens 2 kilometer lang zijn. In alle andere gevallen, rekenen we afschrijvingskosten.